Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Jomely es un portal inmobiliario que conecta a personas interesadas en comprar, arrendar o invertir en propiedades con corredoras, inmobiliarias y proyectos con stock disponible. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.

Al usar Jomely aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Qué datos recopilamos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña cifrada, entregados al registrarte.
  • Datos de inicio de sesión federado: si entras con Google, Facebook o Apple, recibimos de ese proveedor tu nombre, correo electrónico e identificador público. No accedemos a tu contraseña ni publicamos nada en tu nombre.
  • Datos de uso: propiedades visitadas, búsquedas, favoritos y cotizaciones solicitadas.
  • Datos de contacto con terceros: la información que compartes al solicitar una cotización o contactar a una corredora a través del portal.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recopilados para seguridad y para mostrarte resultados relevantes según tu ubicación aproximada.

3. Para qué usamos tus datos

  • Crear y administrar tu cuenta, y autenticarte en el portal.
  • Mostrarte propiedades y proyectos acordes a tus búsquedas e intereses.
  • Gestionar las cotizaciones y solicitudes de contacto que envías a corredoras e inmobiliarias.
  • Enviarte notificaciones sobre la actividad de tu cuenta.
  • Detectar y prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.
  • Cumplir con las obligaciones legales que nos apliquen.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente en estos casos:

  • Corredoras e inmobiliarias: cuando solicitas una cotización o pides ser contactado, entregamos tus datos de contacto a la parte responsable de esa propiedad para que pueda responderte.
  • Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios de alojamiento, envío de correos, procesamiento de datos y analítica, sujetas a obligaciones de confidencialidad.
  • Autoridades: cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial que nos obligue a hacerlo.

5. Inicio de sesión con redes sociales

Si eliges iniciar sesión con Google, Facebook o Apple, ese proveedor nos entrega los datos mínimos para identificarte: nombre, correo electrónico e identificador de usuario. Usamos ese identificador solo para vincular tu sesión con tu cuenta de Jomely.

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en el proveedor correspondiente. Si lo haces, no podrás seguir accediendo a Jomely por esa vía, pero tu cuenta y tus datos se mantienen hasta que solicites su eliminación.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando solicitas la eliminación, borramos o anonimizamos tus datos personales dentro de los plazos legales aplicables.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, eliminarlos, u oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected].

8. Eliminación de tus datos

Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos a [email protected], desde el correo con el que te registraste. En eliminación de datos encontrarás el detalle del procedimiento, qué se elimina y en qué plazo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluido el cifrado del tráfico y el almacenamiento de las contraseñas mediante funciones de hash. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por el portal o por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected].